Polityka Prywatności

Strona internetowa Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz jest własnością firmy Ark Neo Studio, która jest administratorem Twoich danych osobowych.

Przyjęliśmy niniejszą Politykę Prywatności, która określa, w jaki sposób przetwarzamy informacje gromadzone przez Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz, a także wyjaśnia powody, dla których musimy zbierać określone dane osobowe o Tobie. Dlatego przed rozpoczęciem korzystania ze strony internetowej Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz należy przeczytać niniejszą Politykę Prywatności.

Dbamy o Twoje dane osobowe i zobowiązujemy się do zagwarantowania ich poufności oraz bezpieczeństwa.

Dane osobowe, które gromadzimy:

Podczas wizyty na stronie Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz automatycznie zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej oraz niektórych plikach cookies (ciasteczkach) zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto, podczas przeglądania Strony, zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, jakie strony internetowe lub frazy wpisane w wyszukiwarkę skierowały Cię na Stronę, oraz o tym, w jaki sposób wchodzisz w interakcję ze Stroną. Informacje te nazywamy „Informacjami o Urządzeniu”. Ponadto możemy zbierać dane osobowe, które nam przekazujesz (w tym m.in. imię, nazwisko, adres, informacje o płatnościach itp.) podczas rejestracji, aby móc zrealizować umowę.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Naszym najwyższym priorytetem jest bezpieczeństwo danych klientów, dlatego też możemy przetwarzać tylko minimalne dane użytkowników, wyłącznie w takim zakresie, w jakim jest to absolutnie niezbędne do utrzymania strony internetowej. Informacje zbierane automatycznie są wykorzystywane wyłącznie do identyfikacji potencjalnych przypadków nadużyć oraz do tworzenia informacji statystycznych dotyczących korzystania ze strony internetowej. Te informacje statystyczne nie są agregowane w sposób, który pozwalałby na identyfikację konkretnego użytkownika systemu.

Możesz odwiedzić stronę internetową bez podawania nam swojej tożsamości lub ujawniania jakichkolwiek informacji, na podstawie których ktoś mógłby Cię zidentyfikować jako konkretną, możliwą do zidentyfikowania osobę. Jeśli jednak chcesz skorzystać z niektórych funkcji strony, chcesz otrzymywać nasz newsletter lub podać inne szczegóły, wypełniając formularz, możesz przekazać nam swoje dane osobowe, takie jak adres e-mail, imię, nazwisko, miasto zamieszkania, organizacja, numer telefonu. Możesz zdecydować o niepodawaniu nam swoich danych osobowych, ale wtedy możesz nie mieć możliwości korzystania z niektórych funkcji strony. Przykładowo, nie będziesz mógł otrzymywać naszego Newslettera ani skontaktować się z nami bezpośrednio ze strony internetowej. Użytkownicy, którzy nie są pewni, które informacje są obowiązkowe, mogą skontaktować się z nami pod adresem firma@arkneostudio.com.

Twoje prawa:

Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, przysługują Ci następujące prawa związane z Twoimi danymi osobowymi:

  • Prawo do bycia poinformowanym.

  • Prawo dostępu do danych.

  • Prawo do sprostowania danych.

  • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.

  • Prawo do przenoszenia danych.

  • Prawo do sprzeciwu.

  • Prawa związane z automatycznym podejmowaniem decyzji i profilowaniem.

Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.

Ponadto, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, zaznaczamy, że przetwarzamy Twoje informacje w celu realizacji umów, które możemy z Tobą zawrzeć (na przykład, jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem Strony), lub w inny sposób w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Dodatkowo należy pamiętać, że Twoje informacje mogą być przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

Linki do innych stron internetowych:

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron, które nie są naszą własnością ani nie są przez nas kontrolowane. Pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez te inne strony internetowe lub podmioty trzecie. Zachęcamy do zachowania czujności po opuszczeniu naszej strony i przeczytania oświadczeń o prywatności każdej strony internetowej, która może zbierać dane osobowe.

Bezpieczeństwo informacji:

Informacje przekazywane przez Ciebie zabezpieczamy na serwerach komputerowych w kontrolowanym, bezpiecznym środowisku, chronionym przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem. Stosujemy uzasadnione zabezpieczenia administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, modyfikacją i ujawnieniem danych osobowych znajdujących się pod naszą kontrolą i pieczą. Nie można jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet lub sieć bezprzewodową.

Ujawnienie informacji ze względów prawnych:

Ujawnimy wszelkie informacje, które gromadzimy, wykorzystujemy lub otrzymujemy, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo, np. w celu zastosowania się do wezwania sądowego lub podobnego procesu prawnego, oraz gdy w dobrej wierze uznamy, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony naszych praw, ochrony bezpieczeństwa Twojego lub innych osób, zbadania oszustwa lub odpowiedzi na wniosek organów rządowych.

Informacje kontaktowe:

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, aby dowiedzieć się więcej o niniejszej Polityce lub chcesz skontaktować się z nami w jakiejkolwiek sprawie związanej z prawami jednostki i Twoimi Danymi Osobowymi, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres firma@arkneostudio.com.

Polityka Zwrotów i Reklamacji

Masz prawo odstąpić od umowy i anulować swoje zamówienie w ciągu 30 dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie dostarczonego produktu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Możesz poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: firma@arkneostudio.com

Zwrotu płatności dokonamy nie później niż w ciągu 30 dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócony towar. Użyjemy takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś do opłacenia zamówienia, a Ty nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Warunki dokonania zwrotu:

Aby towar kwalifikował się do zwrotu, upewnij się, że:

  • Towar został zakupiony w ciągu ostatnich 30 dni.

  • Towar znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Następujące towary nie podlegają zwrotowi:

  • Towary wyprodukowane według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowane.

  • Towary, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu, na przykład towary, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub których termin ważności minął.

  • Towary, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

  • Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu jakiegokolwiek towaru, który nie spełnia powyższych warunków zwrotu, według naszego wyłącznego uznania.

Zwrot towaru

Poniesiesz bezpośrednie koszty oraz ryzyko związane ze zwrotem towaru do nas. Towar należy odesłać na następujący adres:

Jedlnia-Letnisko 26-630, Plac Piłsudskiego 6A,

Nie ponosimy odpowiedzialności za towary uszkodzone lub zagubione w przesyłce zwrotnej. Dlatego zalecamy skorzystanie z ubezpieczonej i monitorowanej przesyłki pocztowej lub kurierskiej. Nie jesteśmy w stanie dokonać zwrotu pieniędzy bez faktycznego otrzymania towaru lub dowodu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Prezenty:

  • Jeśli towar został oznaczony jako prezent przy zakupie, a następnie wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o wartości dokonanego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu, certyfikat upominkowy zostanie wysłany do Ciebie pocztą.

  • Jeśli towar nie był oznaczony jako prezent przy zakupie lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby wręczyć je Tobie później, zwrócimy pieniądze osobie, która dokonała zakupu (obdarowującemu).

Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów i Reklamacji, skontaktuj się z nami drogą mailową: firma@arkneostudio.com

Regulamin i Warunki Korzystania

Witamy w Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz!

Niniejszy regulamin określa zasady i przepisy korzystania ze strony internetowej Ark Neo Studio, dostępnej pod adresem https://arkneostudio.com.

Przechodząc na tę stronę internetową, zakładamy, że akceptujesz niniejszy regulamin. Nie kontynuuj korzystania z serwisu Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz, jeśli nie zgadzasz się na wszystkie warunki określone na tej stronie.

Pliki cookies (Ciasteczka):

Strona internetowa korzysta z plików cookies, aby pomóc spersonalizować Twoje doświadczenia online. Wchodząc na stronę Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz, wyrażasz zgodę na używanie wymaganych plików cookies.

Plik cookie to plik tekstowy, który jest umieszczany na Twoim dysku twardym przez serwer strony internetowej. Pliki cookies nie mogą być używane do uruchamiania programów ani przenoszenia wirusów do Twojego komputera. Pliki cookies są przypisane unikalnie do Ciebie i mogą być odczytane tylko przez serwer internetowy w domenie, która je wygenerowała.

Możemy używać plików cookies do zbierania, przechowywania i śledzenia informacji w celach statystycznych lub marketingowych, aby zapewnić sprawne działanie naszej strony. Masz możliwość zaakceptowania lub odrzucenia opcjonalnych plików cookies. Istnieją pewne wymagane pliki cookies, które są niezbędne do funkcjonowania naszej strony internetowej. Te pliki nie wymagają Twojej zgody, ponieważ działają zawsze. Pamiętaj, że akceptując wymagane pliki cookies, akceptujesz również pliki cookies podmiotów zewnętrznych (stron trzecich), które mogą być wykorzystywane za pośrednictwem usług świadczonych przez te podmioty, jeśli korzystasz z takich usług na naszej stronie (na przykład okno odtwarzacza wideo dostarczane przez firmę zewnętrzną i zintegrowane z naszą stroną).

Licencja:

O ile nie określono inaczej, firma Ark Neo Studio i/lub jej licencjodawcy są właścicielami praw własności intelektualnej do wszystkich materiałów zamieszczonych na stronie Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz. Wszelkie prawa własności intelektualnej są zastrzeżone. Możesz uzyskiwać dostęp do tych materiałów ze strony Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz na własny użytek osobisty, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w niniejszym regulaminie.

Zabrania się:

  • Kopiowania lub ponownego publikowania materiałów z Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz.

  • Sprzedaży, wynajmu lub sublicencjonowania materiałów z Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz.

  • Reprodukowania, duplikowania lub zwielokrotniania materiałów z Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz.

  • Redystrybucji zawartości z Ark Neo Studio Wykończenia Wnętrz.

Niniejsza Umowa wchodzi w życie z dniem jej zawarcia.

Niektóre części tej strony internetowej umożliwiają użytkownikom zamieszczanie i wymianę opinii oraz informacji w określonych obszarach serwisu. Ark Neo Studio nie filtruje, nie edytuje, nie publikuje ani nie recenzuje komentarzy przed ich pojawieniem się na stronie. Komentarze nie odzwierciedlają poglądów ani opinii Ark Neo Studio, jego przedstawicieli i/lub podmiotów stowarzyszonych. Komentarze odzwierciedlają poglądy i opinie osoby, która je zamieszcza. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Ark Neo Studio nie ponosi odpowiedzialności za komentarze ani za jakiekolwiek zobowiązania, szkody lub wydatki powstałe i/lub poniesione w wyniku jakiegokolwiek użycia i/lub zamieszczenia i/lub pojawienia się komentarzy na tej stronie internetowej.

Ark Neo Studio zastrzega sobie prawo do monitorowania wszystkich komentarzy oraz do usuwania tych, które mogą zostać uznane za nieodpowiednie, obraźliwe lub powodujące naruszenie niniejszego Regulaminu.

Użytkownik zapewnia i oświadcza, że:

  • Jest uprawniony do zamieszczania komentarzy na naszej stronie internetowej oraz posiada wszelkie niezbędne licencje i zgody, aby to robić;

  • Komentarze nie naruszają żadnych praw własności intelektualnej, w tym m.in. praw autorskich, patentów lub znaków towarowych osób trzecich;

  • Komentarze nie zawierają żadnych materiałów o charakterze zniesławiającym, oszczerczym, obraźliwym, nieprzyzwoitym lub w inny sposób niezgodnym z prawem, stanowiących naruszenie prywatności;

  • Komentarze nie będą wykorzystywane do nagabywania, promowania działalności gospodarczej, zwyczajów handlowych, prezentowania aktywności komercyjnej lub działań niezgodnych z prawem.

Niniejszym udzielasz Ark Neo Studio niewyłącznej licencji na wykorzystywanie, reprodukowanie, edytowanie oraz upoważnianie innych do wykorzystywania, reprodukowania i edytowania Twoich komentarzy w dowolnej formie, formacie i we wszystkich rodzajach mediów.

Umieszczanie odnośników (hiperłączy) do naszych treści:

Następujące organizacje mogą umieszczać linki do naszej Strony internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody:

  • Organy rządowe;

  • Wyszukiwarki internetowe;

  • Organizacje prasowe/medialne;

  • Dystrybutorzy katalogów internetowych mogą linkować do naszej Strony w taki sam sposób, w jaki linkują do stron internetowych innych wymienionych firm; oraz

  • Akredytowane firmy systemowe, z wyjątkiem organizacji non-profit zajmujących się pozyskiwaniem funduszy, centrów handlowych organizacji charytatywnych i grup zbierających fundusze na cele charytatywne, które nie mogą linkować do naszej strony.

Organizacje te mogą linkować do naszej strony głównej, publikacji lub innych informacji na Stronie, pod warunkiem, że link: (a) nie wprowadza w błąd; (b) nie sugeruje fałszywie sponsorowania, poparcia lub zatwierdzenia strony linkującej oraz jej produktów i/lub usług; oraz (c) wpisuje się w kontekst strony podmiotu linkującego.

Możemy rozważyć i zatwierdzić inne prośby o linkowanie od następujących typów organizacji:

  • Powszechnie znane źródła informacji konsumenckich i/lub biznesowych;

  • Witryny społecznościowe typu dot.com;

  • Stowarzyszenia lub inne grupy reprezentujące organizacje charytatywne;

  • Dystrybutorzy katalogów online;

  • Portale internetowe;

  • Firmy księgowe, prawnicze i konsultingowe; oraz

  • Instytucje edukacyjne i stowarzyszenia handlowe.

Zatwierdzimy wnioski o linkowanie od tych organizacji, jeśli uznamy, że: (a) link nie wpłynie niekorzystnie na wizerunek nasz lub naszych akredytowanych firm; (b) organizacja nie ma u nas negatywnej historii; (c) korzyść dla nas wynikająca z widoczności linku rekompensuje brak nazwy Ark Neo Studio; oraz (d) link występuje w kontekście ogólnych informacji o zasobach.

Organizacje te mogą linkować do naszej strony głównej, pod warunkiem, że link: (a) nie wprowadza w błąd; (b) nie sugeruje fałszywie sponsorowania, poparcia lub zatwierdzenia strony linkującej oraz jej produktów lub usług; oraz (c) wpisuje się w kontekst strony podmiotu linkującego.

Jeśli należysz do organizacji wymienionych w punkcie 2 powyżej i jesteś zainteresowany linkowaniem do naszej strony internetowej, musisz nas o tym poinformować, wysyłając wiadomość e-mail do Ark Neo Studio. Prosimy o podanie swojego imienia i nazwiska, nazwy organizacji, danych kontaktowych, adresu URL swojej strony, listy adresów URL, z których zamierzasz linkować do naszej Strony, oraz listy adresów URL na naszej stronie, do których chcesz linkować. Na odpowiedź prosimy poczekać 2-3 tygodnie.

Zatwierdzone organizacje mogą linkować do naszej Strony w następujący sposób:

  • Używając naszej nazwy firmy; lub

  • Używając jednolitego identyfikatora zasobów (adresu URL), do którego kieruje link; lub

  • Używając jakiegokolwiek innego opisu naszej Strony internetowej, który ma sens w kontekście i formacie treści strony podmiotu linkującego.

Używanie logo Ark Neo Studio lub innych elementów graficznych do linkowania nie będzie dozwolone bez umowy licencyjnej na znak towarowy.

Odpowiedzialność za treść:

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek treści, które pojawiają się na Twojej stronie internetowej. Zgadzasz się chronić i bronić nas przed wszelkimi roszczeniami, które zostaną podniesione na Twojej stronie. Na żadnej stronie internetowej nie powinny pojawiać się linki, które mogą być interpretowane jako oszczercze, obsceniczne lub przestępcze, lub które naruszają, w inny sposób łamią lub nawołują do naruszenia praw osób trzecich.

Zastrzeżenie praw:

Zastrzegamy sobie prawo do zażądania usunięcia wszystkich linków lub konkretnego linku do naszej Strony. Zgadzasz się na natychmiastowe usunięcie wszystkich linków do naszej Strony na nasze żądanie. Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany niniejszego regulaminu oraz polityki linkowania w dowolnym momencie. Poprzez ciągłe linkowanie do naszej Strony, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków linkowania.

Usuwanie linków z naszej strony:

Jeśli znajdziesz na naszej Stronie jakikolwiek link, który z jakiegokolwiek powodu jest obraźliwy, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami i nas o tym poinformować. Rozważymy prośby o usunięcie linków, ale nie jesteśmy zobowiązani do zrobienia tego ani do bezpośredniej odpowiedzi.

Nie gwarantujemy, że informacje na tej stronie są poprawne. Nie zapewniamy ich kompletności ani dokładności, ani nie obiecujemy zapewnić, że strona pozostanie dostępna lub że materiały na niej zawarte będą aktualizowane.

Wyłączenie odpowiedzialności:

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo wyłączamy wszelkie oświadczenia, gwarancje i warunki odnoszące się do naszej strony internetowej i korzystania z niej. Nic w tym wyłączeniu odpowiedzialności nie będzie:

  • Ograniczać ani wyłączać naszej lub Twojej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała;

  • Ograniczać ani wyłączać naszej lub Twojej odpowiedzialności za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd;

  • Ograniczać jakichkolwiek naszych lub Twoich zobowiązań w sposób, który nie jest dozwolony przez obowiązujące prawo; lub

  • Wyłączać jakichkolwiek naszych lub Twoich zobowiązań, które nie mogą zostać wyłączone na mocy obowiązującego prawa.

Ograniczenia i zakazy odpowiedzialności określone w tej sekcji oraz w innych miejscach tego wyłączenia: (a) podlegają postanowieniom poprzedniego akapitu; oraz (b) regulują wszystkie zobowiązania wynikające z wyłączenia odpowiedzialności, w tym zobowiązania wynikające z umów, czynów niedozwolonych (deliktów) oraz z tytułu naruszenia obowiązków ustawowych.

Tak długo, jak strona internetowa oraz informacje i usługi na niej są świadczone bezpłatnie, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody o jakimkolwiek charakterze.